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管理之道:企业决策中的轻管理

来源:未知 2013-09-12 10:16:59| 查看:

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  轻管理决策第二步:管理分层

  借鉴马斯洛的需求层次理论,轻管理把组织生态化的企业需求层次观点称为企业需求层次论。

  企业需求三个层次中,弱小阶段的企业,首先是赢得利润,才能维持生存,因此采取的各种企业管理方法和经营的主要目的都是创造利润,积累资本,期望把企业做大做强。这个阶段企业的第一需求可以归结为一个初创阶段的需求——企业生存需求。

  小企业成为大企业后进入到企业需求的第二个层次——成长阶段的需求——企业尊重需求,企业希望作为个人能力和身份的象征能够得到社会尊敬。企业发展壮大后,对企业形象、内部员工、企业环境、雇主品牌、和谐管理等都开始关注,期望得到社会的尊重和认可。

  当企业成长为具有较高美誉度的知名企业品牌和雇主品牌的优秀企业的时候,企业进入到企业需求的第三个层次——成熟阶段的需求——企业基业长青需求。成熟阶段的企业都希望能够基业长青,永远保持企业的竞争力。成熟阶段强大的企业同样期望能够基业长青,永远带领行业的发展的方向,企业也期望能创造出更多的辉煌,这种需求也是期望自我实现,并且常常是作为企业领导人个人自我实现的载体来自我实现企业领导人的追求和梦想。处于最高层次企业需求的企业,可能随着激烈的市场竞争丧失领导地位,可能退回到企业尊重的需求层次和生存的需求层次。

  1.根据企业需求层次对管理的山坡进行分层

  前面分析企业的三个需求层次时,企业生存的需求、尊重的需求、企业长青的需求是由企业发展阶段决定的,而企业在不同的需求层次,适用的管理方法也是不同的。

  为了形象化解释企业需求层次决定的管理方式方法,我们把企业初创阶段生存的需求层次比喻为管理的山脚,把企业成长阶段尊重的需求层次比喻为管理的山腰,把企业成熟阶段基业长青的需求层次比喻为管理的山顶。

  第一,企业管理的山脚阶段。企业主要的任务是经营,在企业生存的需求阶段主要靠经营和领导行为才能发展壮大,而不是靠管理来发展壮大。对管理要求较低,主要是高效管理的方式方法。

  第二,企业管理的山腰阶段。随着企业的发展壮大,企业已经成为行业内具有一定竞争优势的企业,企业进入到尊重的需求阶段,相当于企业管理已经发展到山腰,管理已经形成比较成熟的管理体系,企业管理急需提升到科学化、规范化、标准化的形式。这时候主要需要的是规范管理方法。

  第三,企业管理的山顶阶段。随着企业的成熟和壮大,企业已经成长为行业领军企业,企业进入到基业长青的需求阶段。这个阶段对于管理的需求已经不再是普通的管理方式方法,外面也没有企业可以学习的标杆,企业管理面临的巨大挑战就是因循守旧,无法跟上时代发展,如何突破自我,进行破坏性创新管理,充分发挥每个员工的聪明才智,提高个人效率成为保持企业长期竞争优势的重要途径。

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